A.I. στην καρδιά της σύγχρονης ασφαλιστικής δραστηριότητας
Τίποτα δεν χάνεται. Κάθε κλήση γίνεται δράση.
Η KappaData, με το KappaReception, το PK AI Assistant και το AgencyPro, μετατρέπει κάθε κλήση και επαφή σε οργανωμένη εκτέλεση, καθαρές επόμενες ενέργειες και μετρήσιμα αποτελέσματα.
Δραστηριότητα → Ενέργεια → Εκτέλεση
Από τη δραστηριότητα στη δράση και από τη δράση στην εκτέλεση.
Ροή Λειτουργίας
Από την επικοινωνία με τον πελάτη στη δομημένη εκτέλεση.
Επικοινωνία Πελάτη
Τηλέφωνο / Ερώτημα / Ανάγκη
KappaReception
Απάντηση • Πληροφορία • Ραντεβού
PK AI Assistant
Κατανόηση • Πρόθεση • Απόφαση
AgencyPro
Ενέργειες • Ραντεβού • Παρακολούθηση
KappaTicket Pro
Αιτήματα • Εκκρεμότητες • Εξυπηρέτηση
Σήματα εκτέλεσης
Δημιουργήθηκε εργασία
μόλις τώρα
Ορίστηκε ραντεβού
μόλις τώρα
Ανατέθηκε αίτημα
μόλις τώρα
Ενημερώθηκε δραστηριότητα
Τελευταίο
Ζωντανό Context Πελάτη
Πελάτης
Papadopoulos
Κατάσταση
Χωρίς επικοινωνία για 5 ημέρες
Επόμενη ενέργεια
Παρακολούθηση πρότασης
Υπεύθυνος
Μαρία Κ.
Ψηφιακή Γραμματεία για Ασφαλιστικά Γραφεία
Κάθε τηλεφώνημα απαντάται. Κάθε επικοινωνία καταγράφεται.
Η ψηφιακή γραμματεία διαχειρίζεται τα εισερχόμενα τηλεφωνήματα, παρέχει βασικές πληροφορίες και κλείνει ραντεβού, δημιουργώντας αυτόματα τις αντίστοιχες ενέργειες μέσα στο AgencyPro.
Από το τηλεφώνημα στην πράξη
Εισερχόμενο τηλεφώνημα
KappaReception
Ραντεβού
Ενέργεια στο AgencyPro
Ασφαλιστική τεχνολογία σχεδιασμένη για πραγματική επιχειρησιακή εκτέλεση.
Η KappaData είναι τεχνολογική εταιρεία με εξειδίκευση στον ασφαλιστικό κλάδο. Συνδυάζουμε εξειδικευμένη γνώση, σχεδιασμό ροών εργασίας και πρακτική υλοποίηση για μετρήσιμα αποτελέσματα.
Η προσέγγισή μας στο applied AI είναι προσανατολισμένη στην εκτέλεση: λιγότερη αφηρημένη αυτοματοποίηση, περισσότερη δομημένη καθημερινή λειτουργία.
Με αρθρωτές πλατφόρμες και νοοτροπία πραγματικής εφαρμογής, η KappaData βοηθά ασφαλιστικούς οργανισμούς να ενισχύσουν την ποιότητα διαδικασιών.
Στρατηγική Τοποθέτηση
Σχεδιασμένο ειδικά για ασφαλιστική λειτουργία
Applied AI με μετρήσιμο επιχειρηματικό αποτέλεσμα
Αρθρωτή αρχιτεκτονική προϊόντων
Μοντέλο υλοποίησης για απαιτητικά περιβάλλοντα
Τέσσερα συνδεδεμένα επίπεδα για ασφαλιστική λειτουργία.
Το KappaReception είναι το σημείο εισόδου, το PK AI Assistant την νοημοσύνη, το AgencyPro το σύστημα εκτέλεσης και το KappaTicket Pro τις δομημένες λειτουργίες εξυπηρέτησης.
Από την πρώτη επαφή στην εκτελεσμένη ενέργεια—συνεχώς.
KappaReception
Απαντά σε κλήσεις, δίνει βασικές πληροφορίες, κλείνει ραντεβού και δημιουργεί δομημένα λειτουργικά σήματα.
PK AI Assistant
Καταγράφει πρόθεση μέσω φυσικής αλληλεπίδρασης και τη μετατρέπει σε δομημένες ενέργειες.
AgencyPro
Διαχειρίζεται χρονογραμμές δραστηριότητας, ενέργειες επαναεπικοινωνίας, ραντεβού και ορατότητα.
KappaTicket Pro
Οργανώνει αιτήματα, εκκρεμότητες και διαδικασίες εξυπηρέτησης με πλήρη ιχνηλασιμότητα.
Επίπεδο εισόδου
KappaReception
Ψηφιακό front desk: κλήσεις, πληροφορίες, ραντεβού και μετάβαση στη λειτουργία.
Επίπεδο νοημοσύνης
PK AI Assistant
Φυσική γλώσσα και ενορχήστρωση εντολών για την καθημερινή ασφαλιστική δραστηριότητα.
Επίπεδο εκτέλεσης
AgencyPro
Διαχείριση δραστηριότητας συμβούλου και manager με πειθαρχία στις ροές εργασίας.
Επίπεδο εξυπηρέτησης
KappaTicket Pro
Δομημένη διαχείριση αιτημάτων για συντονισμό broker και ομάδων υποστήριξης.
Power Stack
Αρθρωτή αρχιτεκτονική για συνδεδεμένη ασφαλιστική εκτέλεση.
KappaReception: Σημείο εισόδου
PK AI Assistant: Νοημοσύνη
AgencyPro: Εκτέλεση
KappaTicket Pro: Λειτουργίες Εξυπηρέτησης
BrokerPro: Επίπεδο Επέκτασης
Ασφαλιστική δραστηριότητα που καταγράφεται φυσικά και εκτελείται δομημένα.
Το PK AI Assistant είναι το καθημερινό περιβάλλον αλληλεπίδρασης για ασφαλιστικούς επαγγελματίες. Κατανοεί φωνή, chat και εικόνα.
Φυσική είσοδος → δομημένη ενέργεια → ζωντανή εκτέλεση στο AgencyPro.
Μίλησε
Γράψε
Κατέγραψε
Εκτέλεσε
Ροή από αλληλεπίδραση σε εκτέλεση
Είσοδος
Φωνή / Chat / Εικόνα
AI Κατανόηση
Χαρτογράφηση πλαισίου
Action Engine
Παραγωγή δομημένων εντολών
Ενημέρωση AgencyPro
Ιστορικό, εργασίες, πρόγραμμα
Δημιουργία επαφής
Προσθήκη σημείωσης
Ορισμός follow-up
Δημιουργία ραντεβού
Σύνταξη επικοινωνίας
Ενημέρωση ιστορικού
Σχεδιασμένο για την ασφαλιστική αγορά.
Οι λύσεις KappaData υποστηρίζουν ασφαλιστικούς επαγγελματίες και οργανισμούς που χρειάζονται ακρίβεια λειτουργίας, συνέχεια εξυπηρέτησης και κλιμακώσιμη εκτέλεση.
Ασφαλιστικοί Σύμβουλοι
Καθημερινή οργάνωση, πειθαρχία στις ενέργειες επαναεπικοινωνίας.
Agency Managers
Λειτουργική ορατότητα, λογοδοσία ομάδας και συνέπεια εκτέλεσης.
Brokers / Broker Offices
Δομημένος συντονισμός μεταξύ πωλήσεων, service και εκκρεμοτήτων.
Ασφαλιστικά Δίκτυα
Ενιαία πρότυπα λειτουργίας για κατανεμημένες ομάδες.
Ασφαλιστικές Εταιρείες
Συνδεδεμένα λειτουργικά μοντέλα σε distribution, εξυπηρέτηση και εκτέλεση.
Bancassurance / Embedded Distribution
Δομημένος συντονισμός για πολυκαναλικές ασφαλιστικές λειτουργίες.
Το σύστημα που βάζει τάξη στην καθημερινή ασφαλιστική δραστηριότητα.
Το AgencyPro δίνει σε συμβούλους και managers ένα ενιαίο λειτουργικό περιβάλλον για δραστηριότητα πελάτη, ραντεβού, επικοινωνία, επόμενες ενέργειες.
Αντί για διάσπαρτες σημειώσεις και ασαφείς προτεραιότητες, η ομάδα λειτουργεί με δομή και πειθαρχία εκτέλεσης.
Το αποτέλεσμα: καλύτερη οργάνωση, λιγότερες χαμένες ενέργειες, ισχυρότερος συντονισμός ομάδας.
Η δραστηριότητα σε ένα σημείο—ενέργειες ευθυγραμμισμένες για την ομάδα.
Πρόγραμμα προεπισκόπησης
Συνάντηση: Ανασκόπηση χαρτοφυλακίου ανανεώσεων
Προτεραιότητα: Υψηλή
Επόμενο βήμα: Προγραμματισμένη κλήση
Ορατότητα Δραστηριότητας Πελάτη
Πλήρης εικόνα της δραστηριότητας και των επόμενων βημάτων κάθε πελάτη.
Οργάνωση Συμβούλου
Καθαρές προτεραιότητες για σταθερή καθημερινή εκτέλεση.
Ορατότητα Manager
Καλύτερη εποπτεία φόρτου, follow-ups και συντονισμού ομάδας.
Πειθαρχία Εκτέλεσης
Δομημένες ροές που μειώνουν χαμένες ενέργειες και λειτουργικά κενά.
Από τα χαοτικά inbox σε ελεγχόμενη λειτουργία εξυπηρέτησης.
Το KappaTicket Pro δίνει στις ασφαλιστικές ομάδες έναν δομημένο τρόπο να διαχειρίζονται αιτήματα, εκκρεμότητες και φόρτο εξυπηρέτησης.
Αντί για διάσπαρτα emails, κάθε αίτημα κατηγοριοποιείται, δρομολογείται, παρακολουθείται με ορατότητα και λογοδοσία.
Καλύτερη συνέχεια εξυπηρέτησης, καθαρότερος συντονισμός ομάδας, λιγότερα τυφλά σημεία.
Τα αιτήματα γίνονται ιδιοκτησιακές ενέργειες—η εκτέλεση παραμένει ορατή μέχρι την επίλυση.
Προεπισκόπηση ticket
Αίτημα: Τροποποίηση συμβολαίου
Κατάσταση: Εκκρεμεί απάντηση ασφαλιστή
Υπεύθυνη: Maria K.
Η ροή εξυπηρέτησης στην πράξη
Καταγραφή Αιτήματος
Email, εσωτερικό αίτημα, broker, συνεργάτης
Δρομολόγηση
Κατηγορία, προτεραιότητα, υπεύθυνη ομάδα
Έλεγχος Εκκρεμοτήτων
Κατάσταση, εμπόδια, ορατότητα φόρτου
Συνέχεια Εξυπηρέτησης
Πλήρες ιστορικό, λογοδοσία, ιχνηλασιμότητα
Δομημένη Καταγραφή
Εισερχόμενα αιτήματα σε μία ελεγχόμενη διαδικασία.
Καθαρή Δρομολόγηση
Ανάθεσε κάθε αίτημα στον σωστό υπεύθυνο.
Ορατότητα Εκκρεμοτήτων
Γνώριζε τι παραμένει ανοιχτό, τι καθυστερεί.
Πειθαρχία Απόκρισης
Συνέπεια απόκρισης με σαφή έλεγχο κατάστασης.
Συντονισμός Ομάδας
Βελτίωσε τις μεταβιβάσεις μεταξύ ομάδων.
Ιχνηλάσιμο Ιστορικό
Πλήρες ιστορικό εξυπηρέτησης για συνέχεια και έλεγχο.
Σχεδιασμένο για εκτέλεση συμβούλου και διαχειριστική σαφήνεια.
| Περιοχή Δυνατότητας | Αξία Συμβούλου | Αξία Manager |
|---|---|---|
| Επαφές και πελατειακά αρχεία | Πλήρες context πελάτη στο σημείο δράσης | Ορατότητα και συνέχεια χαρτοφυλακίου |
| Εργασίες και follow-ups | Μείωση χαμένων δεσμεύσεων | Συνέπεια εκτέλεσης ομάδας |
| Ραντεβού και ημερολόγιο | Καλύτερος ημερήσιος έλεγχος | Σχεδιασμός και ισορροπία φόρτου |
| Ιστορικό επικοινωνίας | Καθαρή ιχνηλασιμότητα | Αξιόπιστη αναφορά και λογοδοσία |
| Δομημένα αιτήματα | Ταχύτερη δρομολόγηση | Έλεγχος εκκρεμοτήτων |
Σχεδιασμένη για ασφαλιστικό λειτουργικό πλεονέκτημα.
Βαθιά Ασφαλιστική Γνώση
Σχεδιασμός βασισμένος σε πραγματικές ροές εργασίας και επιχειρησιακούς περιορισμούς.
Πρακτικό Applied AI
AI που οδηγεί σε συγκεκριμένες ενέργειες και μετρήσιμη παραγωγικότητα.
Αρθρωτή Αρχιτεκτονική
Πλατφόρμες που εξελίσσονται μαζί με την οργανωτική πολυπλοκότητα.
Mobile-First Εκτέλεση
Λειτουργική συνέχεια για συμβούλους πεδίου και κατανεμημένες ομάδες.
Enterprise-Ready Υποδομή
Ελεγχόμενη πρόσβαση, αξιοπιστία και διακυβέρνηση.
Ανοικτή Αρχιτεκτονική
API-ready για back-office διασύνδεση και επέκταση οικοσυστήματος.
Λειτουργική ροή από input σε εκτέλεση.
Βήμα 01
Φυσική καταγραφή
Οι σύμβουλοι καταγράφουν αλληλεπιδράσεις με φωνή, chat ή δομημένη εισαγωγή.
Βήμα 02
Μετατροπή σε ενέργειες
Το PK AI Assistant ερμηνεύει το context και εκκινεί τα επόμενα βήματα.
Βήμα 03
Συγχρονισμός ροών
Το AgencyPro ενημερώνει ιστορικό, follow-ups, ραντεβού και ορατότητα ομάδας.
Βήμα 04
Εκτέλεση με συνέπεια
Οι ομάδες λειτουργούν με λιγότερα κενά και καθαρότερες προτεραιότητες.
Λειτουργική αξία που ενισχύεται διαχρονικά.
Όταν η δραστηριότητα γίνεται ενέργεια και η ενέργεια εκτέλεση, τα αποτελέσματα εμφανίζονται στην ίδια τη δουλειά.
Λιγότερη χειροκίνητη εργασία
Ταχύτερη καταγραφή και σταθερότερη διαχείριση.
Λιγότερες χαμένες ενέργειες
Δομημένες υπενθυμίσεις μειώνουν απώλειες από αδράνεια.
Υψηλότερη παραγωγικότητα
Περισσότερος χρόνος σε ενέργειες πελατών.
Κλιμακώσιμη οργάνωση
Η ομάδα μεγαλώνει χωρίς ανάλογη αύξηση πολυπλοκότητας.
Υποδομή σχεδιασμένη για απαιτητικά επιχειρησιακά περιβάλλοντα.
Η KappaData είναι σχεδιασμένη για πρακτική υλοποίηση σε ασφαλιστικούς οργανισμούς.
Ευθυγράμμιση με AgencyPro
PK AI Assistant και KappaTicket Pro ως συνδεδεμένα layers.
Email και ημερολόγιο
Επικοινωνία και προγραμματισμός στο λειτουργικό πλαίσιο.
Back-office διασύνδεση
Προαιρετικά πλαίσια για ευρύτερη λειτουργική συνέχεια.
Ελεγχόμενη πρόσβαση
Ορατότητα βάσει ρόλων για πειθαρχημένη λειτουργία.
Ασφαλής cloud υποδομή
Αξιόπιστη αρχιτεκτονική για συνέχεια και διαθεσιμότητα.
Ιχνηλασιμότητα
Ιστορικό ενεργειών για εμπιστοσύνη στην καθημερινή εκτέλεση.
Αξιόπιστη και θεσμικά αναγνωρισμένη παρουσία.
Αναγνώριση
Startupper Distinction
Οικοσυστημική αξιοπιστία
Επιχειρηματική αναγνώριση
Industry Network Presence
Εστίαση στην ασφαλιστική τεχνολογία
Ας συζητήσουμε τη λειτουργία των ασφαλιστικών εργασιών σας.
Κλείστε παρουσίαση προϊόντων για PK AI Assistant, AgencyPro και KappaTicket Pro.
Σχεδιασμένο για συμβούλους, agencies, brokers, ομάδες εξυπηρέτησης και managers.
Τυπική παρουσίαση: 30–45 λεπτά
Εστίαση: η σημερινή σας λειτουργία και οι ευκαιρίες βελτίωσης
Email
info@kappadata.gr
Τηλέφωνο
+30 210 9407200
Έδρα
Kleisthenous 220, 15344 Gerakas, Athens, Greece
Ενοποιήστε AI, οργάνωση και εκτέλεση στις ασφαλιστικές σας λειτουργίες.
Δείτε πώς τα PK AI Assistant, AgencyPro και KappaTicket Pro δημιουργούν πιο δομημένο μοντέλο.